МЕТРЕАЛ
Ваш город
Москва
Москва
Санкт-Петербург
+7 (499) 681-75-10
Заказать звонок
Каталог
  • Стеллажи металлические
    Стеллажи металлические
  • Металлические сейфы
    Металлические сейфы
  • Металлические шкафы
    Металлические шкафы
  • Гардеробные системы Титан-GS
    Гардеробные системы Титан-GS
  • Инструментальная металлическая мебель
    Инструментальная металлическая мебель
  • Металлическая медицинская мебель
    Металлическая медицинская мебель
  • Аксессуары и комплектующие
    Аксессуары и комплектующие
  • Пластиковые ящики для хранения
    Пластиковые ящики для хранения
Акции
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
О компании
  • Контакты
  • Соглашение
Ещё
    • Главная
    • Каталог
      • Стеллажи металлические
        • Стеллажи металлические для дома
        • Стеллажи складские металлические
        • Стеллажи металлические для гаража
        • Стеллажи металлические архивные
        • Рулонные стеллажи
        • Стеллажи металлические угловые
        • Металлические стеллажи для кухни
        • Комплектующие металлических стеллажей
          • ТИТАН-МС
          • MS STRONG
          • MS STANDART
          • MS HARD
          • MS PRO
          • ТС ЛАЙТ
          • ТС УНИВЕРСАЛ
      • Металлические сейфы
        • Взломостойкие сейфы I-V классов
        • Сейфы для дома
        • Огнестойкие сейфы
        • Сейфы огне-взломостойкие
        • Офисные сейфы
        • Оружейные сейфы и шкафы
        • Встраиваемые сейфы
        • Эксклюзивные сейфы
        • Депозитные сейфы
        • Темпокассы
      • Металлические шкафы
        • Металлические шкафы для раздевалок
          • Комплектующие для шкафов раздевалок
        • Архивные металлические шкафы
        • Металлические шкафы для документов
        • Металлические шкафы для сумок
        • Офисные металлические шкафы
        • Металлические шкафы картотеки
        • Металлические хозяйственные шкафы
        • Металлические сушильные шкафы
          • Комплектующие для сушильных шкафов
        • Металлические ключницы
      • Гардеробные системы Титан-GS
      • Инструментальная металлическая мебель
        • Слесарные металлические верстаки
          • Слесарные металлические верстаки Profi W
          • Слесарные металлические верстаки Expert WS
          • Слесарные металлические верстаки Master
          • Слесарные металлические верстаки Garage
          • Слесарные металлические верстаки серии TOOLLBOX
          • Слесарные металлические верстаки серии WORK-75
          • Слесарные металлические верстаки Пакс
        • Металлические инструментальные шкафы
          • Шкафы инструментальные легкие
          • Шкафы инструментальные тяжелые
          • Комплектующие для инструментальных шкафов
        • Инструментальные тележки
        • Тумбы для инструментов
      • Металлическая медицинская мебель
        • Медицинские металлические шкафы
        • Металлические аптечки
      • Аксессуары и комплектующие
        • Комплектующие для гардеробных систем
        • Навесное оборудование для инструментальной мебели
        • Комплектующие для верстаков
        • Разделители ящиков
      • Пластиковые ящики для хранения
        • Морозостойкие пластиковые ящики
        • Складские пластмассовые ящики (лотки)
        • Перфорированные пластиковые ящики
        • Ящики с цельными стенками
    • Акции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • О компании
      • Контакты
      • Соглашение
    МЕТРЕАЛ
    Меню  
    • Каталог
      • Стеллажи металлические  
        • Стеллажи металлические для дома
        • Стеллажи складские металлические
        • Стеллажи металлические для гаража
        • Стеллажи металлические архивные
        • Рулонные стеллажи
        • Стеллажи металлические угловые
        • Металлические стеллажи для кухни
        • Комплектующие металлических стеллажей  
          • ТИТАН-МС
          • MS STRONG
          • MS STANDART
          • MS HARD
          • MS PRO
          • ТС ЛАЙТ
          • ТС УНИВЕРСАЛ
      • Металлические сейфы  
        • Взломостойкие сейфы I-V классов
        • Сейфы для дома
        • Огнестойкие сейфы
        • Сейфы огне-взломостойкие
        • Офисные сейфы
        • Оружейные сейфы и шкафы
        • Встраиваемые сейфы
        • Эксклюзивные сейфы
        • Депозитные сейфы
        • Темпокассы
      • Металлические шкафы  
        • Металлические шкафы для раздевалок  
          • Комплектующие для шкафов раздевалок
        • Архивные металлические шкафы
        • Металлические шкафы для документов
        • Металлические шкафы для сумок
        • Офисные металлические шкафы
        • Металлические шкафы картотеки
        • Металлические хозяйственные шкафы
        • Металлические сушильные шкафы  
          • Комплектующие для сушильных шкафов
        • Металлические ключницы
      • Гардеробные системы Титан-GS
      • Инструментальная металлическая мебель  
        • Слесарные металлические верстаки  
          • Слесарные металлические верстаки Profi W
          • Слесарные металлические верстаки Expert WS
          • Слесарные металлические верстаки Master
          • Слесарные металлические верстаки Garage
          • Слесарные металлические верстаки серии TOOLLBOX
          • Слесарные металлические верстаки серии WORK-75
          • Слесарные металлические верстаки Пакс
        • Металлические инструментальные шкафы  
          • Шкафы инструментальные легкие
          • Шкафы инструментальные тяжелые
          • Комплектующие для инструментальных шкафов
        • Инструментальные тележки
        • Тумбы для инструментов
      • Металлическая медицинская мебель  
        • Медицинские металлические шкафы
        • Металлические аптечки
      • Аксессуары и комплектующие  
        • Комплектующие для гардеробных систем
        • Навесное оборудование для инструментальной мебели
        • Комплектующие для верстаков
        • Разделители ящиков
      • Пластиковые ящики для хранения  
        • Морозостойкие пластиковые ящики
        • Складские пластмассовые ящики (лотки)
        • Перфорированные пластиковые ящики
        • Ящики с цельными стенками
    • Акции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • О компании
      • Контакты
      • Соглашение
    Заказать звонок
    +7 (499) 681-75-10
    МЕТРЕАЛ
    Телефоны
    +7 (499) 681-75-10Москва
    Заказать звонок
    • Главная
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Стеллажи металлические
        • Назад
        • Стеллажи металлические
        • Стеллажи металлические для дома
        • Стеллажи складские металлические
        • Стеллажи металлические для гаража
        • Стеллажи металлические архивные
        • Рулонные стеллажи
        • Стеллажи металлические угловые
        • Металлические стеллажи для кухни
        • Комплектующие металлических стеллажей
          • Назад
          • Комплектующие металлических стеллажей
          • ТИТАН-МС
          • MS STRONG
          • MS STANDART
          • MS HARD
          • MS PRO
          • ТС ЛАЙТ
          • ТС УНИВЕРСАЛ
      • Металлические сейфы
        • Назад
        • Металлические сейфы
        • Взломостойкие сейфы I-V классов
        • Сейфы для дома
        • Огнестойкие сейфы
        • Сейфы огне-взломостойкие
        • Офисные сейфы
        • Оружейные сейфы и шкафы
        • Встраиваемые сейфы
        • Эксклюзивные сейфы
        • Депозитные сейфы
        • Темпокассы
      • Металлические шкафы
        • Назад
        • Металлические шкафы
        • Металлические шкафы для раздевалок
          • Назад
          • Металлические шкафы для раздевалок
          • Комплектующие для шкафов раздевалок
        • Архивные металлические шкафы
        • Металлические шкафы для документов
        • Металлические шкафы для сумок
        • Офисные металлические шкафы
        • Металлические шкафы картотеки
        • Металлические хозяйственные шкафы
        • Металлические сушильные шкафы
          • Назад
          • Металлические сушильные шкафы
          • Комплектующие для сушильных шкафов
        • Металлические ключницы
      • Гардеробные системы Титан-GS
      • Инструментальная металлическая мебель
        • Назад
        • Инструментальная металлическая мебель
        • Слесарные металлические верстаки
          • Назад
          • Слесарные металлические верстаки
          • Слесарные металлические верстаки Profi W
          • Слесарные металлические верстаки Expert WS
          • Слесарные металлические верстаки Master
          • Слесарные металлические верстаки Garage
          • Слесарные металлические верстаки серии TOOLLBOX
          • Слесарные металлические верстаки серии WORK-75
          • Слесарные металлические верстаки Пакс
        • Металлические инструментальные шкафы
          • Назад
          • Металлические инструментальные шкафы
          • Шкафы инструментальные легкие
          • Шкафы инструментальные тяжелые
          • Комплектующие для инструментальных шкафов
        • Инструментальные тележки
        • Тумбы для инструментов
      • Металлическая медицинская мебель
        • Назад
        • Металлическая медицинская мебель
        • Медицинские металлические шкафы
        • Металлические аптечки
      • Аксессуары и комплектующие
        • Назад
        • Аксессуары и комплектующие
        • Комплектующие для гардеробных систем
        • Навесное оборудование для инструментальной мебели
        • Комплектующие для верстаков
        • Разделители ящиков
      • Пластиковые ящики для хранения
        • Назад
        • Пластиковые ящики для хранения
        • Морозостойкие пластиковые ящики
        • Складские пластмассовые ящики (лотки)
        • Перфорированные пластиковые ящики
        • Ящики с цельными стенками
    • Акции
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • О компании
      • Назад
      • О компании
      • Контакты
      • Соглашение
    • +7 (499) 681-75-10Москва
    Контактная информация
    Москва, ул. Смирновская, дом №19
    info@metreal.ru
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    О компании
    Контакты
    Соглашение
    • Компания
    • О компании
    • Контакты
    • Соглашение
    Информация
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    • Информация
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Наши контакты МЕТРЕАЛ
    +7 (499) 681-75-10
    info@metreal.ru
    Москва, ул. Смирновская, дом №19
    2022 © METREAL- интернет-магазин металлической мебели